ტურიზმის მენეჯმენტისა და სასტუმროსა და რესტორნის მენეჯმენტის შემსწავლელი კურსები
ტურიზმის მენეჯმენტის შემსწავლელი კურსი:
სასწავლო კურსი შეუძლია გაიაროს ყველა მსურველმა და ნებისმიერი პოფესიის ადამიანმა. ჩვენთან შეისწავლით: ტურიზმის მენეჯმენტს და მის სტრუქტურას, ტურისტული ფირმის ხელმძღვანელობას და პერსონალის მართვას, საქმიანი თათბირებისა და მოლაპარაკებების ჩატარების - კონფერენციების, სემინარების, სამუშაო შეხვედრების ორგანიზებას.
კურსის განმავლობაში მიიღებთ სასწავლო მასალებს.
კურსი მოიცავს:
კურსი მოიცავს:
- ტურიზმის საფუძვლები, განმარტებები, მისი განვითარების მოკლე ისტორია
- ტურიზმის სახეები, კლასიფიკაცია და ძირითადი მიმართულებები
- მენეჯმენტისა და მარკეტინგის როლი ტურიზმში
- ტურისტული ბაზრის სეგმენტები და მოგზაურთა ფსიქოლოგია
- საქართველოს ტურისტული რეგიონები
- ეკოტურიზმი და გარემოს დაცვა
- ეკოტურიზმი და თანამედროვე მსოფლიო
- საქართველოს ტურისტულ-რეკრეაციული პოტენციალი (რუკაზე მუშაობა)
- ტურისტული ბაზრის მოთხოვნა-მიწოდება
- ტურისტული ფირმის პერსონალი, მათი შერჩევა, მართვა და მოტივაცია
- მენეჯერის როლი, ძალაუფლება და ავტორიტეტი
- საქმიანი თათბირებისა და მოლაპარაკებების ჩატარების ორგანიზება
- კონფლიქტები და სტრესები
- რეკლამის როლი ტურიზმის მენეჯმენტში
- საქართველოს ინდუსტრიის რესურსები და ინფრასტრუქტურა (სატრანსპორტო საშუალებები, დაცული ტერიტორიები, თემატური პარკები, კვების ობიექტები და სხვა)
- საქართველოს ძირითადი ტურისტული მარშრუტები
კურსის დასრულების შემდეგ გაიცემა ორენოვანი სერთიფიკატი
მიღება წარმოებს წინასწარი ჩაწერით.
კურსის ხანგრძლივობა: 1,5 თვე (18 ლექცია). მეცადინეობა ჩატარება კვირაში 3-ჯერ. ლექციის ხანგრძლივობაა 1სთ.
მიღება წარმოებს წინასწარი ჩაწერით.
კურსის ხანგრძლივობა: 1,5 თვე (18 ლექცია). მეცადინეობა ჩატარება კვირაში 3-ჯერ. ლექციის ხანგრძლივობაა 1სთ.
სწავლის ღირებულება:
- ჯგუფის შემთხვევაში: 250 ლარი
- ინდივიდუალურად: 400 ლარი
სასტუმროსა და რესტორნის მენეჯმენტი
თქვენ შეძლებთ დაეუფლოთ სასტუმროებისა და სარესტორნო საქმის სფეროს ფაქტობრივ გარემოებებსა და თეორიულ საფუძველზე დამყარებულ ცოდნას.
კურსის განმავლობაში მიიღებთ სასწავლო მასალებს.
კურსი მოიცავს:
თქვენ შეძლებთ დაეუფლოთ სასტუმროებისა და სარესტორნო საქმის სფეროს ფაქტობრივ გარემოებებსა და თეორიულ საფუძველზე დამყარებულ ცოდნას.
კურსის განმავლობაში მიიღებთ სასწავლო მასალებს.
კურსი მოიცავს:
- სასტუმროსა და რესტორნის მენეჯმენტის ზოგადი მიმოხილვა
- სასტუმროს ბიზნესის განვითარების ეტაპები
- სასტუმროს კლასიფიკაცია
- ტურიზმი და სასტუმროს სფეროს საქმიანობა
- თანამედროვე სასტუმროების ძირითადი სამსახურები და მათი მოვალეობები
- სასტუმრო პერსონალის მართვის არსი, პრინციპები და მიზანი
- სასტუმროს უნიფორმიანი პერსონალის საქმიანობა (შვეიცარი, ბელბოი, კონსიერჟი და სხვა)
- სასტუმროს მარკეტინგული საქმიანობა
- საოჯახო სასტუმროების, მცირე და დიდი ზომის სასტუმროების მართვა
- სტუმრების განთავსების გეგმის შედგენა
- სტუმრების მომსახურების ზედამხედველობა (მიღება-განთავსება, კვება, უსაფრთხოება)
- სხვადასხვა სახის ღონისძიებების დაგეგმვა, ორგანიზება და მომსახურების ზედამხედველობა (საქმიანი შეხვედრები, კონფერენციები, სემინარები, ბანკეტები)
- დაჯავშნის გლობალურ-ელექტრონული სისტემები
- სასტუმროს მომსახურების ხარისხის მართვა
- სარესტორნო ბიზნესის განვითარების ეტაპები და მისი კლასიფიკაცია
- სარესტორნო ბიზნესი და მომსახურების სახეები
- რესტორნის ორგანიზაცია და მართვა/ადმინისტრირება
- რესტორნის მომსახურე პერსონალი და მათი მოვალეობები (შეფმზარეული, ბარმენი, მეტრდოტელი დ სხვა)
- მენიუს სახეები, მათი შედგენა და მნიშვნელობა
- ვიზუალური მხარე და მათი მნიშვნელობები (დიზაინი, მუსიკალურ-ტექნიკური გაფორმება და ა.შ.)
- სარესტორნო და სასტუმრო ბიზნესში პრობლემური სიტუაციების მართვა
- კონკურენცია სასტუმროსა და რესტორნის ბიზნესში
- სასტუმროსა და რესტორნის ბიზნესში მომსახურების ხარისხის განსაზღვრა და გაუმჯობესების საშუალებები
კურსის ხანგრძლივობაა 1 თვე. მეცადინეობა ჩატარება კვირაში 3-ჯერ. ლექციის ხანგრძლივობაა 1სთ.
კურსის ღირებულება:
- ჯგუფი - 200 ლარი (15 ლექცია)
- ინდივიდუალური - 300 ლარი (15 ლექცია)
კურსის დასრულების შემდეგ გაიცემა ორენოვანი სერთიფიკატი
მიღება წარმოებს წინასწარი ჩაწერით.
კურსზე რეგისტრაციისთვის გთხოვთ შეავსოთ ვებგვერდზე განთავსებული სარეგისტრაციო ფორმა
კურსზე რეგისტრაციისთვის გთხოვთ შეავსოთ ვებგვერდზე განთავსებული სარეგისტრაციო ფორმა
- სავარაუდო თარიღი გასულია
- ჩატარების ადგილი თბილისი
- სწავლების ენა ქართული
- სწავლის ფორმა საღამოს