გლობალ ქოლ-ცენტრი
ქოლ-ცენტრი დაარსდა 2007 წელს, როგორც “ეისითი კვლევის” ერთ-ერთი ქვედანაყოფი. მისი პირველადი დანიშნულება იყო სატელეფონო კვლევების წარმოება, თუმცა ორი წლის განმავლობაში დაგროვილმა გამოცდილებამ ტელე-ოპერატორის მართვასა და მომხმარებელთან სატელეფონო კომუნიკაციაში, კომპანიას ახალი მიმართულებით განვითარების საშუალება მისცა.
შედეგად, 2009 წელს სატელეფონო ცენტრის ტექნიკური ბაზის სრულყოფის შემდეგ, “გლობალ ქოლ-ცენტრის” სახით ჩამოყალიბდა დამოუკიდებელი ერთეული -კომპანია, რომელიც მუშაობს შემომავალი და გამავალი ზარების ოპერირებაზე,მძლავრი მატერიალურ-ტექნიკური ბაზით, კვალიფიციური და გამოცდილიადამიანური რესურსითა და მრავალი ტიპის მომსახურებით.
დღეს “გლობალ ქოლ-ცენტრი” შეიძლება იყოს: თქვენი “ცხელი ხაზი”, თქვენი მდივანი, ტელე-ოპერატორი, პირდაპირი გაყიდვების მწარმოებელი და მრავალი, მრავალი სხვა ფუნქციით დატვირთული და, რაც მთავარია, სრულებით პერსონალიზებული - თქვენი პირადი ქოლ-ცენტრი, რომელიც საქართველოში თუ მსოფლიოს ნებისმიერ სხვა წერტილში, შეძლებს უპასუხოს ყველაზე მნიშვნელოვან ზარებს - თქვენს ზარებს!
შედეგად, 2009 წელს სატელეფონო ცენტრის ტექნიკური ბაზის სრულყოფის შემდეგ, “გლობალ ქოლ-ცენტრის” სახით ჩამოყალიბდა დამოუკიდებელი ერთეული -კომპანია, რომელიც მუშაობს შემომავალი და გამავალი ზარების ოპერირებაზე,მძლავრი მატერიალურ-ტექნიკური ბაზით, კვალიფიციური და გამოცდილიადამიანური რესურსითა და მრავალი ტიპის მომსახურებით.
დღეს “გლობალ ქოლ-ცენტრი” შეიძლება იყოს: თქვენი “ცხელი ხაზი”, თქვენი მდივანი, ტელე-ოპერატორი, პირდაპირი გაყიდვების მწარმოებელი და მრავალი, მრავალი სხვა ფუნქციით დატვირთული და, რაც მთავარია, სრულებით პერსონალიზებული - თქვენი პირადი ქოლ-ცენტრი, რომელიც საქართველოში თუ მსოფლიოს ნებისმიერ სხვა წერტილში, შეძლებს უპასუხოს ყველაზე მნიშვნელოვან ზარებს - თქვენს ზარებს!